Patientenfürsprecher 

Liebe Patientin, lieber Patient,

bei Problemen oder Sorgen, die Ihren Krankenhausaufenthalt oder die Behandlung im Bonifatius Hospital betreffen, kann ich Ihnen möglicherweise als Patientenfürsprecher helfen.

Als ehrenamtlicher und unabhängiger Ansprechpartner setze ich mich für Ihre Belange oder die Ihrer Angehörigen ein. Ich kann Ihnen im Klinikalltag zur Seite stehen und Sie unterstützen, wenn Sie Wünsche oder Beschwerden haben. Außerdem können Sie sich über Ihre Rechte informieren.

Selbstverständlich behandle ich Ihre Anliegen vertraulich unter Wahrung der Schweigepflicht.

Meine Hauptaufgaben sind:

  • Angebot einer regelmäßigen Sprechstunde
  • Hinwirkung auf Beachtung von Patientenverfügungen
  • Annahme von Beschwerden und Anregungen sowie Weiterleitung an die Krankenhausleitung bzw. an die zuständigen Stellen im Krankenhaus
  • Enge Zusammenarbeit mit den Vertretern des Meinungsmanagements des Krankenhauses.

 

Sprechstunde:

Die Sprechstunde findet statt in dem Besprechungsraum Nr. 104 auf der Empore der Eingangshalle zu folgenden Zeiten.

  • Montags: 15:00 – 17:00 Uhr
  • Dienstags: 12:00 – 14:00 Uhr

Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Kommen Sie gerne mit Ihren Anliegen/Wünschen vorbei oder nehmen Sie per Telefon oder Mail mit mir Kontakt auf.

Herr  Hofschröer, Heinz

Heinz Hofschröer

Patientenfürsprecher

Telefon: 0591 910-1021
patientenfuersprecher@hospital-lingen.de


Vertreter 

Herr  Lewicki, Klaus

Klaus Lewicki

Patientenfürsprecher

Telefon: 0591 910-1021
patientenfuersprecher@hospital-lingen.de


 

Beschwerdemanagement

Für Lob und Tadel bietet das Bonifatius Hospital selber auch ein Beschwerdemanagement an. Wenn Sie direkt Kontakt mit dem Krankenhaus aufnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an die Ansprechpartner.

Ansprechpartner Beschwerdemanagement

Herr  Zwake, Helmut

Helmut Zwake

Koordinator Beschwerdemanagement

Telefon: 0591 910-1203 | Fax: 0591 910-971203
meinungsmanagement@hospital-lingen.de


Vertretung 

Herr  Lübbers, Berthold

Berthold Lübbers

Vertretung Beschwerdemanagement

Telefon: 0591 910-1604
berthold.luebbers@hospital-lingen.de


Für Fragen zum Datenschutz klicken Sie bitte hier.

Zertifiziert

pCC-zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008 und MAAS-BGW für ISO


Kontakt

Bonifatius Hospital Lingen gGmbH
Wilhelmstraße 13
49808 Lingen (Ems)

Telefon:
0591 910-0

E-Mail:
info@hospital-lingen.de

Copyright (c) 2015. Bonifatius Hospital Lingen. Alle Rechte vorbehalten.